El Email Marketing, una de las formas de realizar Marketing Directo, consiste en el envío de información a clientes actuales o potenciales a través de correo electrónico.

Email Marketing Efectivo
Cuando hablamos de email marketing efectivo no hablamos del envío de spam o mail basura, sino de la utilización del email marketing basada en aquellas acciones donde el cliente explícitamente solicita a la empresa el envío de información. Este tipo de acciones, donde el cliente da permiso, son las que generarán un mayor retorno a la inversión y mejores resultados para la empresa. Un ejemplo claro son los newsletters a los cuales nos suscribimos a través del sitio web de una empresa.

Objetivos del Email Marketing
Los objetivos del email marketing generalmente están relacionados con generar una relación más cercana con el cliente (quizás sean los mismos del marketing directo en general). Cuando se utiliza el email marketing se quiere:
Incrementar ventas.
Incrementar las oportunidades de ventas cruzadas.
Generar e incrementar el reconocimiento de marca (brand awareness).
Obtener más información sobre la audiencia target (lo que permitirá segmentar en forma más eficiente).
Generar lealtad.

Ventajas del Email Marketing con respecto a otras acciones tradicionales de Marketing Directo:
Las ventajas del email marketing con respecto a otras acciones de marketing directo (como envío de correo tradicional o catálogos impresos) están muy relacionadas con el desarrollo de las tecnologías y los bajos costos de su utilización.

El email marketing permite llegar a interesados en aquello que ofrece la empresa:
M costo y un mayor ROI
Llega a distancias geográficas donde antes era prácticamente imposible (mayor audiencia) en forma rápida, casi instantánea.
Corrección de errores a menor coste.
Medición de resultados en tiempo real.
Permite generar la relación con el cliente obteniendo mayor información sobre él y sus necesidades y utilizar esa información para segmentar en forma más eficiente.